災 難恢復和業務連續性之間的差異
由管理員
這些天來，有很多談論災難恢復和業務連續性規劃。
雖然這些討論大多傾向於2作為一個單一的“BC / DR計劃”單位一起進行分組，重要的是理解，這些都是 - 其實 - 2個非常不同的和獨立的進程。
為了更好地說明這一點，我們將開始討論災難恢復。
災 難恢復（DR）
災難恢復是舊2功能。 DR計劃是必不可少的一部分，業務規劃 - 過於頻繁 - 被忽視。
這部分做的事實，使災難恢復計劃需要大量的時間，從繁忙的經理和管理人員在公司內的每一個職能部門的重視。
但是，如果沒有適當的DR計劃到位，貴公司有生存的一個重大的技術，人力，自然，或政治災難的機會很少。
太多公司認為DR是簡單的備份。 但它不是。
災難恢復計劃的細節所有的預防措施，公司必須採取災難前，災難發生時，在災難發生後。 概述這些計劃的提前，所以，你可以分配和排練這些角色主要負責人，在公司內部，這是特別重要。
當發生災害，如火災，停電，電腦病毒或內亂，結構開始打破，並試圖組織一個團隊的努力，可以感覺就像放牧一群貓。 此外，缺乏這種權力結構可以打開您的公司欺詐和剝削。 （正如我們看到卡特里娜颶風後的聯邦緊急措施署）
如果供應商認為你是絕望的，他們可能採取的情況在價格上的優勢，以泥。 （我見過的製造業，當談到急於更換硬件，破碎機械）這就是為什麼它有助於建立供應商關係，並建立緊急採購計劃提前。
業務連續性（BC）
業務連續性是一個新詞，這是第一次作為應對千年蟲推廣。
顧客是病人，比他們曾經是30年前要少得多。 只要貴公司停止提供服務，您的客戶將停止支付，並留下你的競爭對手。 但債權人仍然會保持忠誠和繼續收取你為他們服務。
以貴公司停止流血錢在這些情況下，你需要一個計劃，將允許該組織繼續創收和提供服務 - 雖然可能低質量 - 一個臨時的基礎上，直到該公司已經恢復了它的軸承。
良好的業務連續性規劃的訣竅是只集中在最關鍵的業務功能，以降低成本，使用成本最有效的手段，可能沒有顯著影響服務質量，使這些系統。
許多呼叫中心將保持其CRM的紙張版本，並在緊急情況下呼叫跟踪系統。 如果IT系統的不斷脫機，呼叫中心可以繼續處理呼叫和使用這種基於紙張的系統跟踪客戶的問題。 這些日誌可以被轉錄到CRM和呼叫跟踪系統一旦服務器回來在線。
當然，你可以看到 - 雖然這些進程有很大的不同 - 仍然有2地區之間相當大量的重疊。 這就是為什麼企業往往會作為一個單一的計劃2半組災難恢復和業務連續性。
這是罰款，只要你明白，這是2個獨立的功能，你的計劃滿足各要求。
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