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4商務IT風險像Twitter，Facebook，LinkedIn和其他社會媒體網站

由管理員

信息披露和保留違反規定

很像電子郵件，備忘錄或合同，公司及其員工所產生的社會媒體活動都可以被認為是商業通信文件。 這意味著你可能需要他們後來在法庭上透露。

目前的趨勢表​​明，這將僅增長中的重要性，新的電子發現立法的壓力越來越大。 即使消息公佈後刪除，你仍然需要保持一份記錄。

這是高度管制行業，如醫療保健，政府和保險尤其如此。
誹謗，謠言和不適當的評論

越來越多，法院發現，公司可以負責員工的網上活動。 這甚至適用於個人檔案和社交網絡。

• 從你的僱員之一的虛假陳述可以讓您的公司起訴
• 您的員工之一的尷尬或非法的語句可能會破壞客戶關係和品牌信譽
• 一個虛假的謠言，開始由一個競爭對手，可以迅速蔓延，需要採取法律行動的一部分

敏感的內部信息洩漏

公司有大量的敏感信息，必須不惜一切代價保護。

• 向競爭對手洩露的客戶名單，可以摧毀一個公司的競爭優勢
• 洩漏公關的細節可能會導致員工昂貴的隱私訴訟
• 洩漏的財務數據可能會損害投資者，供應商和其他利益相關者

您的組織需要設置什麼樣的信息可以或不能在社交網絡討論非常具體的規則，這些政策必須嚴格和嚴厲的強制執行。 一滑，是它可以在一夜之間毀掉一個公司。

作為一個潛在的切入點對於黑客和身份竊賊的社會網絡

不幸的是，許多社會網絡供應商認為他們的用戶的隱私和安全非常小。 事實上，許多社交網站已被加密的格式存儲在其數據庫內的個人識別信息和帳戶密碼。

據最近的一篇文章從商業內幕 ，Facebook已經涉嫌使用從網站上收集到的侵入其用戶的私人電子郵件帳戶的用戶名/密碼數據。

這種說法是相當合理的，當你認為馬克·扎克伯格本人是著名的經作出許多公開聲明中暗示，他並不覺得他的用戶都有權隱私。

現在，Web 2.0的允許網站結合鏈中的功能雖然API，一個單一的薄弱環節，可進行非常嚴重的後果。

例如，現在許多網站，讓你在使用您的Facebook帳戶登錄。

這是更糟的事實，員工的社會化媒體帳戶，還含有大量的個人身份信息，身份竊賊可以通過承諾對貴公司的欺詐行為，或對他人使用您的組織僱員形式的身份。

最後，讓我們不要忘記，社會化媒體是增長最快的新病毒攻擊的來源之一，網絡釣魚和惡意軟件。

品牌，形象和聲譽

有一個強大，統一的，有凝聚力的品牌信息，是一個良好的營銷的支柱。
為了你的品牌是有效的，每一塊市場抵押品或消息，你的版本必須傳達同樣的品牌體驗。 （優點，顏色，生活體驗，標語，媒體的聲音叮咬等...）

如果你的員工發布有關產品的聲明，與您的主要營銷信息的衝突，這可能會導致混亂和失去信任，在客戶的眼中。 出於同樣的原因，重要的是你的員工保持良好的公眾形象，在任何可以連接到貴公司的區域。

一個很好的例子可以看出，菲爾普斯最近的醜聞，記者獲得了他的照片，涉嫌吸食大麻。 一些品牌不得不取消他們的代言合約，因為他們不能再有自己的品牌，與他的生活方式有關。

但是，這是一個極端的例子。 還有其他的方法，您的員工的行為可能會導致你的品牌的問題。

• 如果僱員列出了自己受僱於貴公司在他們的個人資料的社會化媒體，而互聯網上的種族主義言論
• 如果僱員公開擁護消極或令人尷尬的意見，了解貴公司或其客戶
• 如果員工使用社交網絡發布自己或違反職業道德的活動尷尬或冒犯性的照片，在工作場所
• 如果您的員工之一，代表貴公司的評論家挑選的鬥爭，並使用未經批准或進攻的消息，這樣做
• 在互聯網上有人可能假裝是你的公司，說的東西，創造了為您的組織的壞名聲

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