Benefícios de Negócios do Google Analytics

6 maneiras que Business Analytics e Business Intelligence podem ajudar sua empresa

Preço de seus produtos para o lucro máximo: O preço é uma das áreas mais críticas e menos compreendidos de qualquer negócio. Preço muito baixo pode destruir a sua marca e aumentar os riscos financeiros, fixando o preço demasiado elevado pode levar a clientes insatisfeitos e oportunidades de vendas perdidas, e os preços flutuantes podem criar uma má reputação e confusão. Em vez de simplesmente "guesstimating" o preço certo, você pode usar dados históricos de vendas para descobrir o "sweet spot", e acertar a primeira vez.

Perfil de seus clientes: Usando os dados de negócio que você coletar, você pode ter uma visão profunda sobre os comportamentos de compra dos clientes. Isso pode ser útil nas atividades de marketing, já que você é capaz de classificá-los com base em fatores comportamentais, psicológicos e demográficos. Isto é perfeito para micromarketing online e campanhas de mídia social.

Analisar os gastos: Recolher, analisar, categorizar e padronizar todos os seus produtos e dados do fornecedor, a fim de fazer melhorias previsíveis para o processo da cadeia de suprimentos. Dessa forma, você pode reduzir a probabilidade de fraude, reduzir custos e melhorar a eficiência geral.

Personalizar esforços de marketing: Puxar dados de clientes de várias fontes para criar uma experiência verdadeiramente personalizada trabalhada. Alto grau de personalização ajudar a construir lealdade e fornecer um valor muito maior com um custo adicional mínimo.

Acelerar a resolução do problema: as chamadas de help desk são caros para a sua empresa, e irritante para os seus clientes. A chave para a satisfação do cliente é grande para resolver completamente o problema, minimizando a quantidade de tempo gasto no telefone. Com inteligência de negócio adequada, pessoal ajuda pode acompanhar histórias de emissão e de ter acesso a perfis de clientes detalhados. Tudo isso pode ajudar a raspar preciosos minutos de cada chamada, o que aumenta muito rapidamente para uma economia de custos enormes.

Guia de Estratégia de Aquisição Cliente: Tem sido dito muitas vezes que 20% dos seus clientes a criar 80% dos problemas, e que 80% dos lucros vêm de 20% dos seus clientes. Ao adquirir um melhor conhecimento sobre o valor da vida total de cada cliente, você pode focar seu marketing em alta o valor do negócio, deixando seus concorrentes lidar com os indesejáveis.