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व्यापार 4 आईटी चहचहाना, Facebook, LinkedIn और अन्य लोगों की तरह सामाजिक मीडिया साइटों की जोखिम

द्वारा व्यवस्थापक

प्रकटीकरण और प्रतिधारण अनुपालन उल्लंघन

ईमेल, मेमो, या ठेके बहुत पसंद है, आपकी कंपनी और उसके कर्मचारियों द्वारा उत्पादित सामाजिक मीडिया गतिविधि के सभी व्यापार संचार दस्तावेज़ माना जा सकता है. इसका मतलब यह है कि आप उन पर अदालत में बाद में खुलासा करने के लिए आवश्यक हो सकता है.

वर्तमान रुझान का पता चलता है कि यह केवल महत्व में बड़ा हो जाएगा नए इलेक्ट्रॉनिक खोज विधान से बढ़ते दबाव को देखते हुए. यहां तक ​​कि अगर एक संदेश प्रकाशित है और बाद में नष्ट कर दिया है, आप अभी भी अपने रिकॉर्ड में एक प्रतिलिपि बनाए रखने की जरूरत है.

यह सरकार, स्वास्थ्य देखभाल और बीमा जैसे अत्यधिक विनियमित उद्योगों की विशेष रूप से सच है.
बदनामी, अफवाहों और अनुचित टिप्पणियां

तेजी से, अदालतों पा रहे हैं कि कंपनियों को अपने कर्मचारियों की ऑनलाइन गतिविधियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता. यह भी निजी प्रोफाइल और सामाजिक नेटवर्किंग प्रोफाइल के लिए लागू होता है.

• अपने कर्मचारी में से एक से एक गलत बयान प्राप्त कर सकते हैं अपनी कंपनी मुकदमा
• अपने कर्मचारियों द्वारा एक शर्मनाक या अवैध बयान ग्राहक संबंधों और ब्रांड प्रतिष्ठा को नष्ट कर सकता है
• एक झूठी अफवाह, एक प्रतियोगी द्वारा शुरू कर दिया है, तेजी से फैल सकता है, अपनी ओर से कानूनी कार्रवाई की आवश्यकता

संवेदनशील आंतरिक सूचना की लीक

कंपनियों संवेदनशील जानकारी है कि हर कीमत पर रक्षा की जानी चाहिए की बहुत सारी है.

• प्रतियोगियों के लिए एक ग्राहक सूची लीक एक कंपनी के प्रतियोगी लाभ को नष्ट कर सकते हैं
• पीआर विवरण लीक कर्मचारियों से महंगे गोपनीयता lawsuits के लिए नेतृत्व कर सकते हैं
• वित्तीय डेटा लीक निवेशकों, आपूर्तिकर्ताओं और अन्य हितधारकों को नुकसान नहीं पहुँचा सकता है

अपने संगठन के लिए जानकारी का क्या प्रकार या सामाजिक नेटवर्क पर चर्चा कर सकते हैं नहीं किया जा के बारे में बहुत विशिष्ट नियमों के सेट की जरूरत है, और इन नीतियों को कड़ाई से हो सकता है और कठोरता से लागू करना चाहिए. एक पर्ची सब है कि यह एक कंपनी को नष्ट कर रातोंरात ले जा सकते हैं.

हैकर्स और पहचान चोरों के लिए एक संभावित एंट्री प्वाइंट के रूप में सामाजिक नेटवर्क

दुर्भाग्य से, कई सामाजिक नेटवर्क प्रदाता अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा के बहुत कम लगता है. वास्तव में, कई सामाजिक नेटवर्किंग साइटों को अनएन्क्रिप्टेड प्रारूप में अपने डेटाबेस के भीतर व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी और खाता पासवर्ड की दुकान करने के लिए ज्ञात किया गया है.

एक के अनुसार व्यापार अंदरूनी सूत्र से हाल के लेख , सुझाव कथित तौर पर लॉग इन / पासवर्ड अपने उपयोगकर्ताओं की निजी ईमेल खाते में हैक करने के लिए साइट से एकत्र डेटा का उपयोग किया गया है.

यह आरोप काफी उचित है जब आप समझते हैं कि मार्क ज़ुकेरबर्ग खुद कई सार्वजनिक बयान सुझाव है कि वह महसूस नहीं करता है अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता के हकदार हैं बनाया होने के लिए प्रसिद्ध है.

और अब है कि वेब 2.0 वेब साइटों श्रृंखला में APIs हालांकि कार्यक्षमता, एक कमजोर कड़ी गठबंधन करने की अनुमति देता है बहुत गंभीर परिणाम ले सकता है.

उदाहरण के लिए, कई वेब साइटों अब आप अपने Facebook खाते का उपयोग करने में लॉग इन करें.

यह और भी बदतर तथ्य यह है कि अपने कर्मचारियों को सामाजिक मीडिया खातों भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी है कि पहचान चोरों द्वारा इस्तेमाल किया जा सकता है आपकी कंपनी के खिलाफ धोखाधड़ी करने, या एक कर्मचारी प्रपत्र आपके संगठन की पहचान का उपयोग कर अन्य लोगों के खिलाफ बड़ी मात्रा में होते हैं के द्वारा किया जाता है.

और अंत में, भूल जाते हैं कि सामाजिक मीडिया के नए वायरस के हमले के लिए सबसे तेजी से बढ़ रही स्रोतों में से एक है, फ़िशिंग और मैलवेयर नहीं है.

ब्रांडिंग छवि और प्रतिष्ठा

एक मजबूत, एकीकृत, जोड़नेवाला ब्रांड संदेश के बाद अच्छा विपणन का एक स्तंभ है.
अपने ब्रांड के लिए आदेश में प्रभावी होना करने के लिए, विपणन संपार्श्विक या संदेश है कि अपनी रिहाई एक ही ब्रांड अनुभव देने के हर टुकड़ा. (लाभ, रंग, जीवन शैली अनुभव, नारे, मीडिया ध्वनि के काटने, आदि ...)

अगर अपने कर्मचारियों को अपने उत्पाद के बारे में बयान कि आपके प्राथमिक विपणन संदेश के साथ संघर्ष, और अपने ग्राहकों की आँखों में विश्वास की कमी भ्रम की स्थिति पैदा कर सकते हैं प्रकाशित. एक ही कारण के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि अपने कर्मचारियों है कि आपकी कंपनी के लिए जोड़ा जा सकता है किसी भी क्षेत्र में एक अच्छी सार्वजनिक छवि रखने.

इस का एक महान उदाहरण हाल ही में माइकल फेल्प्स घोटाले, जहां प्रेस कथित तौर पर मारिजुआना धूम्रपान उसके फोटो प्राप्त के साथ देखा जा सकता है. ब्रांडों की एक संख्या के लिए उनके बेचान अनुबंध रद्द क्योंकि वे उनके अपने जीवन शैली के साथ जुड़े ब्रांड को बर्दाश्त नहीं कर सकता था.

लेकिन यह है कि एक चरम उदाहरण है. वहाँ अन्य तरीके कि अपने कर्मचारियों के व्यवहार को अपने ब्रांड के लिए समस्या पैदा हो सकती हैं.

• यदि किसी कर्मचारी को सूची बद्ध करता है खुद के रूप में उनकी सामाजिक मीडिया प्रोफाइल में अपनी कंपनी के द्वारा नियोजित है, जबकि इंटरनेट पर नस्लवादी टिप्पणी करने
• अगर एक कर्मचारी को सार्वजनिक रूप से अपनी कंपनी या अपने ग्राहकों के बारे में नकारात्मक या शर्मनाक राय के espouses
• अगर एक कर्मचारी सामाजिक नेटवर्किंग का उपयोग करता है खुद को या अव्यवसायिक गतिविधियों के कार्यस्थल में शर्मनाक या आपत्तिजनक तस्वीरें प्रकाशित
• यदि एक अपने कर्मचारियों की आपकी कंपनी की ओर से एक आलोचक के साथ एक लड़ाई उठाता है, और अननुमोदित या आक्रामक संदेश भेजने का उपयोग करता है ऐसा करने के लिए
• इंटरनेट पर किसी को अपनी कंपनी के होने का नाटक हो सकता है, और चीजें हैं जो आपके संगठन के लिए एक बुरा प्रतिष्ठा बना कहते हैं

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