Avantages d'affaires Analytics

6 façons Cela Business Analytics et de Business Intelligence peuvent aider votre entreprise

Prix de vos produits pour un profit maximum: Le prix est l'une des zones les plus critiques, et le moins compris de toute entreprise. Prix trop bas peut détruire votre marque et augmenter les risques financiers, un prix trop élevé peut conduire à des clients mécontents et des occasions perdues de vente, et la fluctuation des prix peut créer une mauvaise réputation et de la confusion. Au lieu de simplement "guesstimating" le juste prix, vous pouvez utiliser les données historiques de vente de comprendre le "sweet spot", et bien faire les choses la première fois.

Profil de votre clientèle: En utilisant les données de l'entreprise que vous collectez, vous pouvez avoir un aperçu en profondeur dans les comportements d'achat des clients. Cela peut être utile dans les activités de marketing, puisque vous êtes en mesure de les classer en fonction de facteurs comportementaux, psychologiques et démographiques. C'est parfait pour micromarketing en ligne et campagnes de médias sociaux.

Analyser les dépenses: Recueillir, analyser, classer et normaliser l'ensemble de votre produit et les données des fournisseurs afin d'apporter des améliorations prévisibles pour le processus de la chaîne d'approvisionnement. De cette façon, vous pouvez réduire le risque de fraude, de réduire les coûts et améliorer l'efficacité globale.

Personnalisez efforts de marketing: Tirez les données des clients provenant de diverses sources pour créer une expérience véritablement personnalisée-conçu. Un haut degré de personnalisation pour fidéliser et offrir une valeur beaucoup plus grande avec un coût additionnel minime.

Accélérer la résolution du problème: les appels au service d'aide sont coûteux pour votre entreprise, et irritant pour vos clients. La clé de la satisfaction du client est grande pour résoudre complètement le problème, tout en minimisant la quantité de temps passé au téléphone. Avec la business intelligence proprement dite, le personnel de l'aide peut suivre l'histoire d'émission et d'avoir accès aux profils des clients détaillées. Tout cela peut aider à raser de précieuses minutes de chaque appel, qui s'additionnent très vite pour des économies énormes.

Guide de Stratégie d'acquisition du client: Il est souvent dit que 20% de vos clients à créer 80% des problèmes, et que 80% des bénéfices proviennent de 20% de vos clients. En acquérant une meilleure idée de la valeur à vie totale de chaque client, vous pouvez vous concentrer vos efforts de marketing de haute valeur commerciale, tout en laissant vos concurrents face aux indésirables.