Business Analytics de Beneficios

6 maneras de que Business Analytics y Business Intelligence puede ayudar a su negocio

Precio de sus productos de la máxima ganancia: El precio es una de las áreas más críticas, y menos entendidos de cualquier negocio. Precios demasiado bajos puede destruir su marca y aumentar los riesgos financieros, fijación de precios demasiado altos puede llevar a los clientes insatisfechos y las oportunidades de ventas perdidas, y fluctuación de los precios puede crear una mala reputación y la confusión. En lugar de simplemente "guesstimating" el precio correcto, puede utilizar los datos históricos de ventas para averiguar el "sweet spot", y hacerlo bien la primera vez.

Perfil de sus clientes: El uso de los datos de negocio que se recogen, se puede obtener una visión profunda de los comportamientos de compra de los clientes. Esto puede ser útil en las actividades de marketing, ya que usted es capaz de clasificarlas sobre la base de factores conductuales, psicológicos y demográficos. Esto es perfecto para micromarketing en línea y campañas en los medios sociales.

Analizar el gasto: Recoger, analizar, clasificar y estandarizar todos los de su producto y datos de proveedores con el fin de realizar mejoras previsibles en el proceso de la cadena de suministro. De esta manera, usted puede reducir la probabilidad de fraude, reducir costos y mejorar la eficiencia general.

Personalice los esfuerzos de marketing: extraer datos de los clientes procedentes de diversas fuentes para crear una experiencia realmente personalizada, hecha a mano. El alto grado de personalización ayudan a fidelizar y ofrecer un valor mucho mayor con un costo adicional mínimo.

Agilizar la resolución de problemas: las llamadas al servicio de asistencia son costosos para su empresa, e irritantes para sus clientes. La clave para la satisfacción del cliente es resolver el problema por completo, mientras que se minimiza la cantidad de tiempo empleado en el teléfono. Con la inteligencia de negocios adecuado, el personal de ayuda se puede realizar un seguimiento de las historias de emisión y acceder a los perfiles detallados de los clientes. Todo esto puede ayudar a afeitarse preciosos minutos de cada llamada, lo que aumenta muy rápidamente a un gran ahorro de costes.

Guía del Cliente Estrategia de adquisición: A menudo se ha dicho que el 20% de sus clientes a crear el 80% de los problemas, y que el 80% de las ganancias provienen del 20% de sus clientes. Al obtener una mejor visión del valor de la duración total de cada cliente, usted puede enfocar su comercialización en el alto valor de negocio al mismo tiempo dejar que sus competidores frente a los indeseables.