Travel Industry Mobile Computing

Glauben Sie nicht, dass Mobile Computing die Macht, alles ändern muss? Gerade in ihre Auswirkungen Suchen Sie in der Travel Industry

Die ganze Welt wird mobil. The Nielsen Group prognostiziert, dass Smartphone-Verkäufe werden regelmäßige Verkauf von Mobiltelefonen im Jahr 2011 überholen, fahren einen unersättlichen Appetit für den mobilen Angeboten, die Anwender mehr tun, direkt in der Handfläche von der Hand zu lassen.

So, jetzt ist die Zeit an Bord mit Ausrollen IT-Dienstleistungen, die diese Realität widerspiegeln bekommen.

Die Reisebranche ist ein perfektes Beispiel dafür: 77% der häufigen Geschäftsreisenden und 67% der Reisenden insgesamt bringen ihre Internet-fähigen mobilen Geräten mit ihnen. Dieser Zustand treibt die 73% der Flughäfen in Mobile-basierte Dienste und 56% der Fluggesellschaften zu investieren, um einen Anstieg der IT-Ausgaben rechnen.

Die meisten IT-Organisationen müssen noch erkennen, dass die Änderungen in der Technologie Annahme und die Hinwendung zu einer mobilen Kundschaft schneller als eine SMS-Nachricht kommt an einem 4G-Netz. Schauen Sie in der Reisebranche für den Nachweis, dass die Revolution findet sich nun aus. Jetzt anschnallen. Sie sind jetzt auf der Ebene der Möglichkeiten.

Was wird Ihr Handy-fähige Arbeitskräfte suchen?

Sofortiger Zugriff auf noch mehr Informationen
Größere Fähigkeit für Self-Service
Personalisierte Kommunikation

Hier ist ein Blick darauf, wie sich diese Erwartungen verändern die Reiseindustrie und welche Unternehmens-IT muss für die Planung jetzt beginnen.

Benutzer sehnen Echtzeit-Informationen. Jetzt.

Wir können überprüfen, Flugstatus und benachrichtigen, wenn Störungen auftreten, finden Parken am Flughafen Optionen und Parkgebühren, Wegbeschreibungen abrufen, um den Flughafen zusammen mit aktuelle Verkehrssituation, und überprüfen Sie das Wetter an unserem Ziel auf unseren mobilen Geräten jetzt. Bald werden wir in der Lage sein, um Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen am Flughafen zu überprüfen, bevor wir uns und lassen Sie bestimmen aktuelle Upgrade-Optionen auf unseren Flügen.

In Zukunft Fluggesellschaften bieten "Roaming"-Agenten mit Tabletten, um besser auf Reisende on-the-Spot, mit aktualisierten Informationen Verzögerung oder sogar die Personenkontrolle in zu lange Wartezeit zu verkürzen.

Self-Service-Gewinn für alle.

Reisende wollen in die Lage versetzt werden, und das nützt der Industrie als auch. Flughäfen und Fluggesellschaften können Geld, indem Reisende helfen, sich selbst zu retten. Wir werden immer mehr Reisende mit mobilen Boarding sehen, geht die Überprüfung ihrer Taschen, Gepäck und sogar Verfolgung auf ihren mobilen Geräten.

Weitere Fluggesellschaften können Passagiere um Upgrades zu kaufen, geht Tag zu Flughafen-Lounges und anderen Hilfsdiensten über ihre mobilen Geräte, wenn sie am Flughafen sind. Nicht nur, dass Flughäfen und Fluggesellschaften profitieren von Einnahmen, die Reisenden haben die Freiheit, nach eigenem Ermessen, ohne dass ein Handelsvertreter erwerben oder stehen in einer Linie. Flughäfen werden Reisende mit Weg-finder Karten-Terminal zugänglich auf mobilen Geräten für einfache Navigation sowie zusätzliche Souvenirshop und Restaurant Vertrieb helfen.

Es wird einfacher und Instant-Trip-Planung und Umplanung während Reisende, die unterwegs sind. Sie werden in der Lage, Buch-und Re-Buch ihre Transport-und Hotelreservierungen, während sie am Gate Abflug auf dem Flughafen oder auch während des Fluges sind.

Jenseits von Verbrauchern, wird mobiler Technologie verändert auch die Geschäftsreisebranche. Durch mobile Geräte, Road Warriors sind besser in der Lage, Reiserouten, Kosten und Track Reserve bodengebundenen Verkehr zu verwalten. In den meisten Fällen sind diese mobilen Plattformen mit Unternehmenssystemen verbunden und ermöglichen lediglich einen Flug buchen, Hotel-und bodengebundenen Verkehr mit Unternehmen zugelassenen Anbietern. Das Ergebnis: höhere Compliance-Raten von Unternehmens-Policies und als Ergebnis, geringere Geschäftsvolumen Reisekosten.

Lassen Sie uns persönlich.

In naher Zukunft werden wir sehen, Einsatz von Near Field Communications (NFC) oder Wi-Fi-Passagier-Tracking, die Erinnerungen an Reisende, die nicht in der Nähe ihrer Tor, das Internat ist bald senden können. Neben glücklicher Reisende kann dies bedeuten, dass die Flughäfen werden weitere Annehmlichkeiten wie z. B. Arbeit-Center, Shopping, Beauty-Salons und sogar Fitness-Einrichtungen zu bauen - den Reisenden unterhalten und bieten zusätzliche Einnahmen.

Anstatt Bestätigungsnummer Codes und Gutscheinen in Papierform, Annullierung von Flügen und Benachrichtigungen über automatische Umbuchung wird direkt an mobile Geräte der Reisenden geschickt werden. Dies wird sicherlich zu glücklicher Reisende und erhöhte Loyalität Fluggesellschaft führen. Mit der Explosion von Location-based Services, wird NFC e-Coupons, um Reisende zu senden für Geschäfte und Restaurants, die nur in der Beifahrerseite unmittelbaren Umgebung befinden. Diese Technologie kann zielen sie, wo immer sie auf dem Flughafen, sind auch wenn sie nicht das Terminal, dass ihre Flucht aus fahren sind.

Sie haben Ihr Ziel erreicht.

Natürlich gibt es eine Menge, für die Vorteile der mobilen Verbraucher in einer marktwirtschaftlich orientierten gesagt werden. Zugleich wird IT-Organisationen sehen sich diese Trends auch im Mittelpunkt der Erwartungen für den Arbeitsplatz. Da Unternehmen zunehmend umarmen mobile und Remote-Belegschaften als eine Möglichkeit, Kosten zu senken und die Flexibilität zu erhöhen, Unternehmens-IT muss an der Position, um diese Bedürfnisse und Anforderungen der Anwender gerecht werden. Die Konzentration auf die Endanwender-Erfahrung, und sicherzustellen, dass Anwendungen und Ressourcen-fähigen Handy sind nun - so, dass die Arbeit ohne Unterbrechung fortgesetzt wird ein langer Weg in Richtung Sicherung der Wert, den es in der Zukunft.

Mike Benjamin ist CEO von FlightView. Mit einer 30-jährigen Erfolgsgeschichte in der Flughäfen und Fluggesellschaften mit präzisen und optisch ansprechend Fluginformationen, ist FlightView in einer einzigartigen Position, um Flughäfen schnell zu implementieren mobile Lösungen . Das Unternehmen bereits gebauten mobilen Rahmens ist speziell, um mit den Nuancen der Flug-Tracking umzugehen zugeschnitten und ist eine kostengünstige und bewährte Alternative zu externen Webseiten Dritter, Entwickler. Erfahren Sie mehr unter FlightView.com